一梯一策！长宁这个小区用“量身定制”法破解加梯难题！

作为全过程人民民主重大理念的首提地，长宁不断探索把全过程人民民主重大理念融入社区治理的全过程。今年，在区委、区政府的领导下，区委组织部、区民政局和区地区办以“一核五有”为目标，推进全过程人民民主基层实践，评选出了75个“长宁区全过程人民民主实践示范社区”。《长宁区全过程人民民主基层实践录》总结梳理了一批鲜活的全过程人民民主基层优秀实践案例。本期，让我们一起走进周家桥街道三泾南宅居民区→

三泾南宅小区建于1995年，因房屋楼层高，上下楼极不方便，居民们盼望能加装电梯，以解决老年人上下楼难的问题。多年来，三泾南宅居民区党总支协调居委会、业委会、物业“三驾马车”共商共治，挖掘社区能人，成立“悦居中五加装电梯自治联盟”，与社会组织合力加快推进小区住宅加装电梯的工作进程，让“悬空老人”的电梯梦得以实现。

成立加梯自治联盟，凝聚共识

“悦居中五加装电梯自治联盟”长期以来全程跟进每一部电梯的进程，本着“悦居·悦便捷”的自治宗旨，分析成功加梯案例，逐渐形成了“三借三依靠”的工作法，即借鉴成功经验，依靠能人搭建自治平台；借助便民政策，依靠社会组织参与共治；借力群众基础，依靠群众自治管理维护。

有加梯意愿且善于沟通、有公信力、有专业知识的业主代表作为加梯牵头人，成立工作小组，协助居民区党总支多次召开座谈会、说明会、协调会，广泛征求意见建议，宣传政策法规，讨论分摊比例和施工方案，让居民们对整个项目不仅“心中有数”，而且“心中有底”。在工作小组的带领下，有的楼栋仅仅用了21天，就达成了整栋楼的加梯意见统一，顺利进入加梯流程。

“一梯一方案”量身定制，民主协商

根据每幢房子的实际情况，居民区党总支结合新时代文明实践示范楼组创建，进行“一梯一方案”的量身定制， “孝亲敬老”“科普教育”“环境保护”等主题鲜明的文明楼组逐一呈现。

在此过程中，居民区党总支积极引导居民协商公共空间使用公约，如利用底层楼道空间，在楼道墙上安装便民置物箱，一户一箱，可以存放出门容易忘记带的雨伞、口罩等物品，同时杜绝了楼道内停放非机动车的现象。

精品小区改造过程中，因小区有成片加梯趋势，业委会希望在更新地下管道的同时，给楼道加梯“让道”，以降低加梯成本，减轻居民的出资负担，此举再次拉动了小区成片加梯的进度条。

“保险+维保”，做好加梯的“后半篇文章”

加梯完成后，前期的工作小组转变为管理小组，将加装电梯后续管理工作进一步细化职责，形成了“乘梯公约”。每户居民签字承诺，自觉遵守，共同维护，制止约束不文明乘梯行为，居民逐步形成自助、自管的主体意识。

加装电梯后续管理和维保一直是小区加梯的难点和痛点问题。在居民区党总支的引导和加梯工作牵头人的带领下，三泾南宅小区37号楼的居民成立了“居民议事小组”，就“加梯资金谁来管、怎么管”等问题进行讨论。今年9月，37号楼与大地保险签订“保险+维保”13年数字化管理，首个试点电梯“保险+智慧管理+专业服务”模式，解决居民加梯的后顾之忧。

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资料来源于区民政局、周家桥街道

撰稿：谭奕茂

编辑：李冰倩

责编：王　博

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